Paygames 1.0 Help

Запрос возврата средств

В этом документе показано, как запросить возврат средств по транзакции.

Запрос возврата средств

  1. Перейдите в Transactions, и из списка транзакций выберите ту, по которой вы хотите запросить возврат средств.

  2. На странице деталей транзакции, которая откроется, нажмите Refund.

  3. В открывшемся диалоге Transaction refund введите сумму, которую вы хотите вернуть, и нажмите REFUND. Система проверит введенную сумму и сравнит с суммой платежной транзакции и уже запрошенными или возвращенными суммами. Когда запрос на возврат отправляется, он направляется на обработку эквайеру.

transaction-refund-dialog

Следующие шаги

Last modified: 31 March 2025